互聯網時代企業之間競爭日益激烈，很多企業在慢慢壯大後所謂樹大招風，容易被競爭對手盯上，在網上發布企業負麵消息。負麵信息處理不好對企業的品牌和轉化率都存在重大影響，那麽對於這種負麵信息企業該如何處理呢？

1、查清源頭

查清楚是那個競爭對手幹的，抓住幕後散布謠言的人，從源頭解決問題，阻止他繼續擴散負麵信息給企業帶來的不良影響。但是很多發布這類信息的人都有一定的經驗，很難留下痕跡。

2、負麵信息清理

一般清除的方法有直接找發布信息的平台進行投訴，一般能人工的盡量人工，並且告訴他正在和發布者打官司，叫他們平台盡快處理，嚇他一下處理起來更快。如果有的平台投訴無效，那麽可以試著找網上一些專門處理**信息的團隊。

3、負麵信息澄清

如果實在刪不了負麵信息那麽就要對負麵信息進行澄清，比如官方員工發聲，客戶發聲等對造謠信息進行指責。

4、負麵消息壓製

通過發布正麵信息擠掉負麵信息，一般用戶看一二頁，如果把負麵信息擠到二頁後，那麽影響就沒那麽大了。

本文標題:百度出現了公司負麵信息該如何處理？
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